Politique de respect de la vie privée

Politique de respect de la vie privée

Le Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018. C'est l'occasion parfaite pour le Groupe Schréder de réaffirmer son engagement à respecter et protéger les informations personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités. Schréder a toujours pris le respect de votre vie privée très au sérieux.

Cette politique de confidentialité décrit qui est responsable des informations personnelles que vous nous communiquez, quelles informations personnelles nous collectons, comment nous utiliserons ou traiterons ces informations personnelles, à qui nous pouvons les divulguer, ainsi que vos droits et vos choix en relation avec vos informations personnelles.

Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons aux « informations personnelles », « données personnelles » ou « données ». Nous utilisons ces termes pour décrire les informations qui vous concernent et qui vous identifient en tant que personne ou vous rendent identifiables, que ces informations soient collectées en ligne ou par le biais de contacts avec nos employés.

1. Qui est responsable des informations personnelles que nous collectons ?

Aux fins de la loi sur la protection des données, Schréder SA, Rue de Lusambo 67, 1190 Bruxelles (Belgique) ou l'une de ses filiales, selon le cas, est le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons et utilisons dans le cadre de nos activités commerciales. En effet, Schréder SA ou sa filiale détermine le but dans lequel vos données personnelles sont utilisées et les moyens de traitement. Occasionnellement, Schréder SA ou l'une de ses filiales peut également être le processeur des données, notamment lorsque nous traitons les données personnelles en votre nom et sous vos instructions. Que nous soyons contrôleur de données ou processeur de données, nous respectons toujours nos obligations conformément au RGPD.


2. Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?

Selon qui vous êtes, client, fournisseur ou autre partenaire commercial, nous interagissons avec vous de différentes manières. Vos données personnelles sont généralement collectées directement par nos différents services lorsque nous sommes en affaire avec vous (ou avec l'entreprise que vous représentez), lorsque vous demandez des informations sur nos produits et services, lorsque vous passez des commandes chez nous, lorsque vous nous fournissez des produits ou services, lorsque nous voulons établir un partenariat avec vous, lorsque vous assistez à nos formations ou événements, etc.
Les informations personnelles sont également fournies volontairement par vous-même, par exemple lorsque vous utilisez la fonctionnalité "contactez-nous" sur notre site Web ou communiquez avec nous, par exemple par e-mail ou via nos pages de réseaux sociaux, lorsque vous vous enregistrez sur l’une de nos plates-formes, lorsque vous nous rendez visite sur des événements, lorsque vous vous abonnez à nos bulletins d'information etc.


3. Quelles informations personnelles traitons-nous à votre sujet ?

Les données personnelles que nous collectons sont principalement constituées de :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées professionnelles (titre, téléphone, adresse e-mail, adresse professionnelle) ;
  • les informations de connexion (lorsque vous vous inscrivez sur l'une de nos plates-formes) ;
  • le type d'entreprise pour laquelle vous travaillez (municipalité, entrepreneur, bureau d'architectes, etc.) ;
  • le type de projets qui vous intéresse ;
  • les commentaires ou enregistrements audio que vous laissez sur nos plates-formes.

Schréder recueille également certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez notre site internet, telles que:

  • les adresses IP et les noms de domaine des visiteurs;
  • le type de navigateur et de plate-forme;
  • l'historique des pages vues;
  • votre localisation et d'autres informations d'utilisation concernant votre utilisation du site Web.

Nous collectons ces informations à des fins d'administration du site, telles que l'analyse de ces données pour les tendances et les statistiques. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services, développer de nouveaux produits et proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ces données sont également utilisées pour personnaliser le contenu de notre site internet et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles à partir des candidatures à nos offres d’emploi (telles que votre CV, le formulaire de candidature et la lettre de motivation).

Lorsque nous envoyons des e-mails à nos clients enregistrés, nous pouvons suivre qui a ouvert les e-mails et qui a cliqué sur l'un des liens hypertexte. Nous faisons cela pour mesurer la performance de nos campagnes e-mail et pour améliorer nos offres. Vous pouvez refuser de telles communications si vous préférez ne pas les recevoir à l'avenir en utilisant la fonction « désabonnement » proposée dans la communication elle-même.
Si vous fournissez des informations personnelles relatives à un tiers, vous confirmez que vous avez le consentement du tiers pour partager ces informations personnelles avec nous (ou une autre entité légale, selon le cas) et que vous avez rendu les informations de cette politique de confidentialité disponibles à la tierce partie.


4. A quelles fins utilisons-nous vos informations personnelles ?

Schréder peut recueillir des informations personnelles aux fins suivantes :

  • conclure et exécuter des contrats avec vous;
  • vous envoyer des informations que vous avez demandées ou qui pourraient vous intéresser en fonction de vos préférences ;
  • vous inviter aux formations Schréder ou autres événements ;
  • communiquer avec vous et répondre aux questions que vous avez posées ;
  • activer et gérer les comptes en ligne pour lesquels vous vous êtes inscrit ;
  • traiter vos paiements pour les produits que vous avez achetés ;
  • améliorer continuellement nos produits et services ;
  • et à toutes autres fins directement liées à notre relation d'affaires, que vous soyez un client, un fournisseur ou un autre partenaire commercial.

Chaque fois que nous collectons des données personnelles auprès de vous, nous vous informons sur le but spécifique afin de donner une transparence totale sur ce que nous faisons avec vos données personnelles. Conformément au principe de « limitation des finalités » dans le cadre du RGPD, nous ne traiterons pas vos données dans un but qui n'a aucun rapport avec le but pour lequel les données ont été initialement collectées.


5. Base juridique du traitement de vos données personnelles

Conformément au RGPD, les principaux motifs pour lesquels nous traiterons vos données personnelles sont :

  • nous devons honorer un contrat que nous avons avec vous (ou avec l'entreprise que vous représentez) ou nous devons préparer ce contrat ;
  • nous avons l'obligation légale de traiter les données que nous collectons auprès de vous ;
  • nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles ;
  • nous avons reçu votre consentement explicite et spécifique.

Nous vous informerons de la base juridique chaque fois que nous collecterons les données vous concernant.


6. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à d'autres sociétés Schréder afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ou de recueillir des informations ou des documents que vous nous avez demandés. Nous pouvons également partager vos informations avec des fournisseurs de services, partenaires et sous-traitants impliqués dans nos activités afin de nous aider à fournir les meilleurs produits et services, organiser des événements, etc. Par exemple, nous pouvons utiliser un fournisseur de services pour traiter les informations de paiement, fournir des analyses ou utiliser un logiciel tiers pour gérer notre système CRM. Lorsque nous utilisons des fournisseurs de services externes, nous fournissons un accès limité à vos informations afin que ce fournisseur de services puisse effectuer les tâches en notre nom. Il est interdit à ces fournisseurs de services d'utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que de fournir cette assistance. Ils sont tenus contractuellement de protéger les informations personnelles divulguées par Schréder et de se conformer aux principes généraux de confidentialité décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Schréder se réserve également le droit de divulguer et / ou de transférer des informations personnelles à un tiers, si Schréder a des raisons de croire que la divulgation d'informations personnelles est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un pouvant causer des dommages ou une atteinte (intentionnellement ou non) à nos droits ou nos biens. De plus, Schréder peut divulguer des renseignements personnels en réponse à une ordonnance du tribunal ou lorsque nous croyons de bonne foi qu'une loi ou un règlement l'exige - ou nous autorise à le faire – ainsi que dans le but de répondre à une situation d'urgence.

Si vous choisissez de ne pas fournir vos informations personnelles à Schréder, vous pouvez toujours consulter la majeure partie du contenu du site Schréder. Cependant, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines options, offres et services et que vous ne puissiez pas bénéficier de certains avantages proposés par Schréder.


7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Selon la nature des données, le contexte et le but du traitement, ainsi que le risque d'atteinte à la vie privée des personnes physiques, Schréder s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données personnelles, y compris la protection contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels.


8. Vos droits

Vous avez toute une série de droits en relation avec les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de nous demander de corriger vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Vous avez le droit de demander que vos informations personnelles soient effacées dans certaines circonstances.
Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles dans certaines circonstances (par exemple à des fins de marketing direct).
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.
Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données concernée lorsque vous pensez que nous n'avons pas traité vos informations personnelles conformément aux lois sur la protection des données.
Vous aurez également une possibilité de désinscription (désabonnement) dans nos messages commerciaux.


9. Combien de temps conserverons-nous vos informations personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour exécuter nos obligations contractuelles ou précontractuelles avec vous en tant que client (potentiel), fournisseur ou autre partenaire commercial.


10. Amendements

Nous devrons changer cette politique de temps en temps afin de nous assurer qu'elle demeure à jour avec les dernières exigences légales et toute évolution en matière de gestion de la vie privée.
Lorsque nous modifions la politique, nous pouvons, le cas échéant, vous informer de ces changements. Une copie de la dernière version de cette politique sera toujours disponible sur cette page.


11. Contact

Pour tout droit que vous souhaitez exercer ou pour toute question que vous pourriez avoir sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : privacy@schreder.com.

Constructions Electriques Schréder est une société anonyme et membre du Groupe Schréder.
N° entreprise : 0404 440 312
RPM : Namur

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